ボルケーノ新ウェブサイト&リワードロイヤリティプログラム

 ボルケーノのニューホームへようこそ!

ボルケーノは、私たちの新しいオンラインショップであなたが安心してショッピングができるよう、精いっぱい努力してまいりました。新しいサイトは、これまで以上に便利になっております。このアップグレードを楽しんでいただけることを心から願っております。

新しいサイトで、あなたのユーザーアカウントを有効にするようお願いするEメールをまだ受け取っておられない方もこれから数日以内に受け取ることと思います。ありがたいことですが、非常に多くのカスタマーがいらっしゃるので、少々お時間がかかっております。

すでにアカウントをお持ちの方は、新しいアカウントの作成はしないでください。アカウントのパスワードを再設定するには、新しいアカウントのメールに記載されているリンクを使用してください。もし、このプロセスの間に購入をするならば、ゲストとしてチェックアウトなさってください。ポイントは、プロセス終了後に付加いたします。

今回、プラットフォームを完全に変更しましたので、それぞれユーザーアカウントはご本人によって有効にされる必要があり、パスワードもリセットしていただかなくてはなりません。古いサイトのパスワードはすべて暗号化されているため、新しいプラットフォームに移行することができませんでした。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、これは非常に重要なセキュリティ対策です。

ユーザーアカウントを有効にする方法の詳細については、受信トレイ及び、万が一のためのスパムフォルダで、アカウント有効化という内容の私たちからのEメールを確認してください。ご質問がある場合は、ページ下部のサポートリンクからサポートチームにお問い合わせいただくか、1(866)866-6370までお電話ください。

以前の購入履歴のすべてを移行してはおりませんが、古いシステムはまだ残して、ここから新しくスタートします。ご心配なく、ログインしても未処理のオーダーや以前の購入情報を見れるよう、今後60日間は古いサイトを新しいウェブアドレスに保管します。

旧サイトへはこちらから: https://old.volcanoecigs.jp

*このサイトではチェックアウトが無効になっております。 こちらでオーダーすることはできません。過去の購入履歴やカートにいれたままの製品などのインフォメーションの閲覧のみのサイトとなります。

新しくなったポイント&ロイヤリティプログラム

この真新しいウェブサイトと共に、私たちの新しいボルケーノリワードプログラムを発表できることに大変うれしく思っております。 過去の購入で獲得したすべてのポイントをこの新しいシステムに移行しましたので、次回のご購入にお使いになれます。 また、私たちのショップリワードプログラムとウェブサイトのリワードプログラムを統合しました。これからは、獲得したポイントをショップとウェブサイトの両方でお使いいただけます!

新しいプログラムは今までの計算方法とは違いますが、割引の点では同じ金額に相当します。新計算方法では、あなたが使う毎1ドルにつき、1ポイントの加算になります。 オンラインまたはハワイご来訪の際はぜひショップで、ポイントをご利用ください。

ポイント獲得方法

  • アカウントページまたはリワードタブにある無料のボルケーノカスタマーアカウントを作成します。 (ゲストとしての購入は対象外となります)
  • 通常どおりオンラインまたはショップで買い物をします。 オンラインショッピングをする場合は、チェックアウト前に必ずアカウントにログインしてください。
  • ログイン後に、オンラインでショッピングするポイントが自動的にアカウントに付加されます。

ポイントご利用方法

  • あなたがショップでお買い物をしている時はボルケーノ従業員が、あなたがオンラインでお買い物をしている時も簡単にポイント残高を確認することができます。
  • オンラインのカスタマーは、チェックアウト時にリワードをクーポンコードに引き換えることができます。

ポイント残高、利用可能なリワード、そしてポイント履歴を確認するには、ウェブサイトの下部にあるリワードタブをクリックしてボルケーノアカウントにログインしてください。 あなたのポイントに応じて、リワードポップアップに表示される割引にポイントを交換することができます。
リワードプログラムは、自動的にあなたに最適な割引を適用するためにクーポンコードを発行します。または、ショップでお買い物をする際も、お気軽にボルケーノ従業員にリワードを使ってお会計をしたいとお申し付けください。

私たちは、あなたがボルケーノの新しいサイトとリワードプログラムをご利用くださるよう、そしてオンラインやショップでお会いするのを楽しみにしております!